Oké, denk je: feedback geven, ik ben er klaar voor! Ik ga het goed aanpakken.
Checklist
Met deze checklist kun je bepalen of je er écht klaar voor bent om vanuit betrokkenheid en verbinding feedback te geven:
- Ik ben bereid te zitten om ‘naast je te zitten’ in plaats van tegenover je.
- Ik ben bereid samen naar het onderwerp van gesprek te kijken in plaats van dat ik het ‘tussen ons in’ plaats.
- Ik wil luisteren, vragen stellen en accepteren dat ik het issue misschien nog niet helemaal doorzie.
- Ik ben bereid en in staat om te erkennen wat je goed doet in plaats van alleen maar je fouten te benoemen.
- Ik erken jouw sterke punten en hoe je die kunt inzetten om jouw groeimogelijkheden te benutten.
- Ik kan je aanspreken op wat je doet zonder verwijten en zonder je te beschamen.
- Ik ben bereid mijn eigen aandeel te erkennen in wat er niet goed gaat.
- Ik kan je oprecht bedanken voor jouw pogingen in plaats van alleen maar kritiek te uiten op je fouten.
- Ik kan met jou spreken over hoe we de uitdagingen en problemen aanpakken zodat dit leidt tot groei en kansen.
- Ik ben bereid en in staat om de openheid en kwetsbaarheid zelf te laten zien, die ik ook van jou verwacht.
Andere koek
Zo’n voorbereiding op een feedback gesprek is andere koek. Het vraagt om openheid, respect én om kwetsbaarheid. Je mag zeker wel iets vinden, een oordeel hebben over wat er is gebeurd of gedaan. Dat hoort bij werken, bij elkaar aanspreken, bij samen leren en groeien. Tegelijkertijd vraagt effectieve feedback om een open gesprek waarin er een basis is van vertrouwen en respect voor alle betrokken partijen.
Is dat er niet? Dan komt jouw (goedbedoelde) feedback niet aan. De ander is allang afgehaakt en bezig met hoe hij of zij zich verdedigen kan en overeind kan blijven.
Ben je zelf nog niet zover dat je je kwetsbaar op wilt stellen? Doe dat dan ook een ander niet aan.
